سياسة الاسترجاع

1. يجب إرجاع المنتجات غير المستخدمة بنسبة 95٪ أو أعلى في حالتها الأصلية ، بما في ذلك جميع الملحقات والتعليمات.
2. يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية والتغليف الأصلي الخاص بها. لا يجب أن يكون هناك أي علامات على التعبئة الأصلية أو تلف.
3. يجب أن تكون المنتجات في حالة جيدة ونظيفة وغير تالفة أو تعرضت لأي ضرر.
4. إذا تم شراء المنتجات عبر الإنترنت ، فيجب إرجاعها عبر البريد الإلكتروني وسنوفر لك تعليمات إضافية لإتمام الإرجاع.
5. يجب إرجاع المنتجات في غضون 15 يومًا من تاريخ الشراء. إذا تم تجاوز هذا الإطار الزمني ، فلن يتم قبول الإرجاع.
6. يتحمل العميل تكاليف الشحن ورسوم إعادة التعبئة إذا كانت مطلوبة.
7. يتم استرداد المبلغ الذي دفعه العميل بالكامل في غضون 7-10 أيام عمل من استلام المنتجات المرتجعة ، باستثناء تكاليف الشحن الأصلية ورسوم إعادة التعبئة.

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع لدينا ، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر موقعنا الإلكتروني. نحن دائمًا هنا لمساعدتك في أي استفسارات لديك.